Poslovna komunikacija ima veliko moč Poslovna komunikacija ima veliko moč
Na začetku svoje kariere sem imel vedno občutek, da za dobrega delavca, oziroma sodelavca šteje samo znanje. Mislil sem si, da dokler bom dobro delal, se bo to opazilo, ter bo tako vse v redu. A niti malo si nisem predstavljal, da bo imela tukaj tudi poslovna komunikacija veliko moč, oziroma velik pomen.
Po nekaj mesecih dela sem namreč ugotovil, da je veliko reči odvisnih od komunikacije. Ta velikokrat vpliva na to, če bo nek projekt uspel, ali pa bo propadel, oziroma bo prišlo do nesporazuma. Prvi šok sem dobil po predstavitvi projekta, kjer sem bil prepričan, da je vse jasno. A ker sem se sam veliko bolj poglobil v to, kot drugi, reči niso bile navzven tako jasne, kot so meni. Zaradi tega ekipa ni najbolje razumela projekta in dela posameznika, vodja pa je imel drugačna pričakovanja. Zaradi tega se je projekt kar zavlekel. Takrat sem ugotovil, da delam nekaj narobe, ter se bo morala moja poslovna komunikacija konkretno izboljšati.
Tedaj sem se začel kar nekako učiti komunicirati. Moral sem spoznati, da je potrebno znati povedati reči tako, da te drugi razumejo. Če je v tvoji glavi nekaj razumljivo, to še ni zadosti, da bodo vsi razumeli vse. Naučil sem se tudi to, da ni vse v govorjenju. Moraš poslušati ostale, ter dobiti tisti ustrezen “feedback”, katerega nato upoštevaš, oziroma razjasniš stvari, če niso čisto razumljive.
Še en del ki sem ga moral malo bolje izpiliti, pa je bila pisna komunikacija. Tudi ta se namreč pogosto pojavi. Pri mojih pisnih delih in sporočilih sem moral včasih napisano dvakrat prebrati. Na ta način sem se lahko res prepričal, da je vse razumljivo, ter povem vso bistvo.
Tako se je po tem mojem osebnem piljenju, moja poslovna komunikacija konkretno izboljšala. To sem začutil tudi v poslovnem okolju, saj smo se kar naenkrat vsi zelo dobro razumeli. …
