Kako urediti proces, kot je vodenje reklamacij, da se ne izgibijo težave v sami komunikaciji Kako urediti proces, kot je vodenje reklamacij, da se ne izgibijo težave v sami komunikaciji
Tako je prijateljica povedala da ko so v podjetju dobili novo reklamacijo jo je ponavadi sodelavka vedno poslala naprej v računovodstvo ta pa je posredovalo vodji prodaje ta zaposlenemu ki je pripravljal naročila in nekaj dni pozneje nihče ni več…